IdeaVerkko - asiakaskyselyt kehittämisen tueksi

Ideaverkko -selvityksen avulla saadaan ideoita ja uusia ajatuksia tuote- ja palvelukehityksen tueksi. Ideaverkko –selvitykset ovat osa Haaga-Perhon DQN, DMN – matkailukeskusten laadunkehittämisohjelmia.

Tiedonkeruu:

Tiedonkeruu toteutetaan sähköisessä ympäristössä. Kysely kohdennetaan selvityksen tavoitteen mukaan ja vastaajat kerätään tilaajan omasta toimesta, esim. matkailualueen tai yrityksen omilta facebook-sivuilta, sähköpostirekisterin kautta tai muulla vastaavalla tavalla. Tutkimusmenetelmänä käytetään sähköistä kyselyä, esim. LaatuVerkkoa.

Selvityksen vahvuuksia ovat:

Nopea ja joustava toteutustapa
Selkeät ja helposti tulkittavissa olevat tulokset
Kustannustehokkuus
Helppo ja nopea toistettavuus

Kenelle?

Matkailu- ja palvelualojen yritykset ja organisaatiot, matkailukeskukset ja -alueet.

Selvityksen kohderyhmä?

Ideaverkko-selvitys tehdään asiakkaan haluamaan kohderyhmään.

Selvityksen kesto?

Selvityksen toteutus kestää tiedonkeruun osalta noin 1–2 viikkoa, raportointi viikon kuluessa.

Lisätietoja antavat:

Petteri Ohtonen, tutkimuspäällikkö
040-826 8183
petteri.ohtonen@haagaperho.fi

Tia Hoikkala, kehityspäällikkö
050-372 5717
tia.hoikkala@haagaperho.fi