Matkailuyritysten turvallisuusdokumentointi
ONKO YRITYKSESI TURVALLISUUSDOKUMENTOINTI KUNNOSSA?
Uusi Kuluttajaturvallisuuslaki tuli voimaan 1.1.2012
Laki sisältää uusia määräyksiä, jotka jokaisen matkailu- ja ohjelmapalveluyrityksen ja kaupallisen tapahtumajärjestäjän tulee ottaa huomioon toiminnassaan. Suurimat muutokset koskevat ilmoitusvelvollisuutta ja turvallisuussuunnitelman laatimista.
Palvelun tarjoajien tulee laatia turvallisuusasiakirja kuuden kuukauden kuluessa lain voimaantulosta, eli näiden palveluiden osalta turvallisuusasiakirjan tulee olla laadittuna viimeistään 1.7.2012.
Tarjoamme koulutusta uuteen kuluttajaturvallisuuslakiin.
KENELLE
Kaikille matkailu- ja ohjelmapalveluyrityksille sekä kaupallisille tapahtumajärjestäjille, joiden palvelut sisältävät riskejä asiakkaan turvallisuudelle. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi seikkailu-, elämys – ja luontopalvelut ja kiipeilykeskukset.
SISÄLTÖ
Vuoden alusta voimaan tulleen Kuluttajaturvallisuuslain uudet ja muuttuneet määräykset:
• ilmoitusvelvollisuus
• turvallisuussuunnitelma
Koulutuksessa tehdään yrityskohtainen turvallisuusdokumentoinnin kartoitus sekä analysoidaan ja arvioidaan turvallisuuteen liittyvän dokumentoinnin tilanne yrityksessä.
KOULUTTAJA
Kouluttajana toimii Jarkko Leinonen. Hän on toiminut Lapin suurimmissa ohjelmapalveluyrityksissä henkilöstön kehittämiseen liittyvissä tehtävissä 2000-luvun alusta alkaen. Kouluttaja on vastannut matkailualan turvallisuuskoulutuksen (MaTuPa) luomisesta ja ollut mukana eri työryhmissä kehittämässä nykyistä turvallisuusverkostomallia.
Valmennus voidaan toteuttaa tilaajan haluamassa paikassa yhteisesti sovitulla aikataululla.
Kysy koulutuspäivää myös omalle paikkakunnallesi!
HINTA
Koulutuksen hinta on 1500,00 € / päivä sisältäen valmennuksen materiaaleineen. Hintaan lisätään alv 23% + valmentajan matkakulut. Koulutuksen voi toteuttaa myös ryhmänä, jossa on useampia yrityksiä mukana (hinta alkaen 150 € / hlö + alv 23% + valmentajan matkakulut jaettuna osallistujien kesken, minimi 10 osallistujaa). Kysy tällöin toteutusmahdollisuuksista omalla paikkakunnallasi!
LISÄTIETOJA
Marja Silkamo,
marja.silkamo@haagaperho.fi, puh: 050-4656 310
Oili Ruokamo,
oili.ruokamo@haagaperho.fi, puh: 040-138 9696
Tia Hoikkala,
tia.hoikkala@haagaperho.fi, puh: 050-372 5717
Tarjoamme lisäksi yrityskohtaisia koulutuspäiviä
Kuluttajaturvallisuuslaista, sen tulkinnasta ja turvallisuuden kehittämisestä syvällisesti kiinnostuneille tarjoamme syventäviä kursseja seuraavasti:
1. Toiminnan riskienhallinta (1/2 päivää) 750€ + alv 23 %
- riskikartoitus yrityksessä
- riskien arviointi
- riskien hallintamenetelmien kirjaus ja toimenpide-ehdotukset
2. Ilmoitusvelvollisuuden täyttäminen (1/2 päivää) 750€ + alv 23 %
- dokumentoinnin päivittäminen
- ilmoitusmallin sisältö
- ilmoituksen laatiminen kunnan valvontaviranomaiselle
3. Toiminnan auditointi käytännössä (1 päivä) 1500€ + alv 23 %
- yrityksen turvallisuuskulttuurin läpikäynti ja auki kirjoittaminen
- vastaako dokumentointi yrityksessä vallitsevia käytänteitä?
- onko kaikki todellisuudessa dokumentoitu?
- toimenpide-ehdotukset ja niiden kirjaaminen riskienhallinnan avulla
Yrityskohtaiset koulutukset järjestetään yrityksen omissa tiloissa ja päivät sovitaan tapauskohtaisesti. Hintoihin lisätään valmentajan matkakulut toteutuneen mukaisesti.
Ota yhteyttä ja laitetaan yrityksesi turvallisuusdokumentointi ajan tasalle!
- Matkailu ja ravitsemisala
- Drinkkikoulu
- Baarimestari
- Tarjoilija
- Hovimestari
- Haaga-Perho Sommelier
- Kokki
- Professional Chef
- Keittiömestari
- Tuotekehittäjän erikoisammattitutkinto - Pastry Chef
- Tuotekehittäjän erikoisammattitutkinto palvelualoille
- Ravintola-alan esimieskoulutus
- Julkisen ruokapalvelun esimies-koulutus
- Johtamisen erikoisaammattitutkinto palvelualojen esimiehille
- Hygieniapassi
- Anniskelupassi
- Laatutonni
- DMN - Destination Management Net
- DQN - Destination Quality Net
- Cabin Crew-koulutus matkustamohenkilökunnalle
- Matkailualan perustutkinto - Kulttuurimatkailun osaaja
- Matkailuyritysten turvallisuusdokumentointi
- Green Start -koulutus
- Osaava Ohjaaja
- Mikä on oppisopimus?
- Näyttötutkinnot
- Liiketalouden ja kaupan ala
- Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto
- Johtamisen erikoisammattitutkinto palvelualojen esimiehille
- Johtamisen erikoisammattitutkinto
- Ruokamestarin erikoisammattitutkinto - Ruokamestari
- Yrittäjän ammattitutkinto
- Myynnin ammattitutkinto
- Myynnin ammattitutkinto myyntipalveluhenkilöstölle
- Non Stop Pro
- Mikä on oppisopimus?
- Näyttötutkinnot
- Tutkimuspalvelut
- Asiakastyytyväisyystutkimus
- Benchmarking-matka
- Feasibility Study - Toteutettavuusselvitys
- FeelRes tunnetutkimus
- Henkilöstön osaamistutkimus
- Henkilöstön työtyytyväisyystutkimus
- Sidosryhmätutkimus
- Tuotekehitystutkimus
- Yritys- ja tuotekuvatutkimus
- LaatuVerkko
- Mystery Shopping
- Inno-työpaja
- IdeaVerkko - asiakaskyselyt kehittämisen tueksi
- Muut palvelut
- Anniskelupassi
- Haaga-Perho - Tietoa ja osaamista
- Ole Pro -blogi
