LAATUTONNI YRITYSVALMENNUS

Laatutonni on käytännönläheistä valmennusta, jossa yritys saa tehokkaita laadun työkaluja ja oppii itsenäisesti kehittämään tuotteiden, palvelujen ja toiminnan laatua. Laatutonnissa keskitytään asiakas- ja henkilöstötyytyväisyyteen sekä tuloksellisuuteen. Laatutonni tarjoaa myös kansallisen matkailualan tunnuslukujen vertailujärjestelmän, LaatuVerkon, hyödyntämismahdollisuudet.

Tarkoitettu yrityksille, jotka haluavat kehittää omaa toimintaansa, tehdä alueellista yhteistyötä ja edistää matkailutuotteiden verkottumista. Laatutonni soveltuu myös toimialakohtaisille organisaatioille tai ketjun/konsernin sisäisille yksiköille.

www.laatutonni.fi

Lisätietoja:

Kehityspäällikkö
Anne Lukkarila
puh. 016-317 050 / 050-4656 305
anne.lukkarila@haagaperho.fi

QUALITY 1000

Quality 1000 (Laatutonni) provides participating enterprises with service and management quality monitoring and development tools along with the related knowhow training and a virtual Quality Network (LaatuVerkko) providing benchmarking opportunities. More than 600 Finnish tourism enterprises have passed this quality programme, but the target is set at 1000.