MATKAILU

Matkailualan ja asiakastarpeiden jatkuvat muutokset tuovat mukanaan uusia haasteita ja vaatimuksia sekä alalla työskenteleville ihmisille että yrityksen toiminnoille.

Matkailualan ammattilainen ymmärtää taloudellisuuden ja tuloksellisuuden merkityksen, hän osaa hinnoitella, markkinoida ja myydä kehittämiään tuotekokonaisuuksia, ja hänelle hyvä asiakaspalvelu on sydämen asia.

Matkailualan perustutkinto aikuisten näyttötutkintona tarjoaa alalla työskenteleville matkailun ammattilaisille työkaluja yrityksen kehittämiseen ja oman osaamisen päivittämiseen.

Matkailun laatuosaaja-valmennukseen on yhdistetty Laatutonni -prosessi ja matkailualan perustutkinto. Valmennus kehittää yrityksen liiketoimintaa ja laatua, sekä yrittäjän/työntekijän valmiuksia ja osaamista matkailualalla.