Asiakaspalveluvalmennus

Käytännönläheinen asiakaspalveluvalmennus, joka keskittyy asiakaskohtaamistilanteiden kehittämiseen. Valmennus antaa välineitä asiakaspalvelun suunnitteluun, toteuttamiseen, seurantaan ja parantamiseen. Tavoitteena on parantaa asiakaspalveluosaamista ja sitä kautta asiakastyytyväisyyttä. Sisältö räätälöidään yrityksen tarpeiden ja valmennuksen keston mukaisesti.

Kohderyhmänä ovat matkailu- ja palvelualan yritykset ja organisaatiot.

Lisätietoja:

Projektipäällikkö Tia Hoikkala
puh. 050-372 5717 / 09-5807 8406
tia.hoikkala@haagaperho.fi